Junto con el equipo de Transformación digital de AXA México, desarrollamos los lineamientos para homologar todas sus experiencias digitales. Logrando resultados sorprendentes en tan sólo unas semanas.

Definimos la UX y la UI de la marca en México mismas que se aplicaron a proyectos como sus cotizadores en línea, apps, portales internos y trámites digitales. La experiencia de navegación que desarrollamos es clara y sencilla. Implementamos el uso de iconos y un camino de migas que le permiten al usuario saber en qué parte del proceso se encuentra y cuántos pasos faltan para finalizarlo.

Un usuario entendido es un usuario satisfecho. Un usuario satisfecho es un cliente leal.

Desarrollamos un manual en el cual se definían todas las reglas a seguir al momento de crear una experiencia digital de la marca. Gracias a esa tarea todos los puntos de contacto digitales de AXA estaban desarrollados bajo los mismos principios.